एक नए श्वेतपत्र के अनुसार, यह आशंका निराधार है कि AI के कारण बड़े पैमाने पर नौकरियाँ खत्म हो जाएँगी। ब्रिटिश AI सॉफ़्टवेयर फ़र्म ऑटोमेटेड एनालिटिक्स द्वारा जारी की गई रिपोर्ट में पाया गया कि यूके और यूएस में इसके 5,000 क्लाइंट में से किसी ने भी AI कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप कर्मचारियों की छंटनी की सूचना नहीं दी।
लंदन के व्हाइट सिटी इनोवेशन डिस्ट्रिक्ट में स्केल स्पेस व्हाइट सिटी में आज लॉन्च किए गए श्वेतपत्र का शीर्षक है “डेटा अनलॉक करना, लोगों को अनलॉक करना: अपने व्यवसाय को बदलने के लिए एआई की शक्ति का उपयोग करना”। इसमें तर्क दिया गया है कि एआई वास्तव में नौकरियों के लिए खतरा होने के बजाय विकास के लिए उत्प्रेरक हो सकता है।
इसके विपरीत साक्ष्य के बावजूद, अध्ययन से यह भी पता चलता है कि ब्रिटेन के व्यापारिक नेताओं में एआई के प्रति भय अभी भी बना हुआ है।
ए यूगोव ऑटोमेटेड एनालिटिक्स द्वारा किए गए सर्वेक्षण में पाया गया कि आधे से ज़्यादा वरिष्ठ निर्णयकर्ता अभी भी मानते हैं कि AI जितनी नौकरियाँ पैदा करेगा, उससे ज़्यादा खत्म कर देगा। केवल 17% का मानना है कि AI जितनी नौकरियाँ खत्म करेगा, उससे ज़्यादा पैदा करेगा।
रिपोर्ट में चेतावनी दी गई है कि इस हिचकिचाहट के कारण यू.के. की अर्थव्यवस्था पर गंभीर परिणाम हो सकते हैं। जैसे-जैसे यू.एस. की कंपनियाँ तेजी से एआई को अपना रही हैं, ब्रिटिश व्यवसायों के पीछे छूट जाने का जोखिम है। ऑटोमेटेड एनालिटिक्स के सीईओ मार्क टेलर का तर्क है कि प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए यू.के. को विनियमन से हटकर नवाचार पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।
टेलर कहते हैं, “AI का उद्देश्य नौकरियों को बदलना नहीं है; इसका उद्देश्य उत्पादकता बढ़ाना और नए अवसर पैदा करना है।” “हमारा श्वेतपत्र इस बात के ठोस उदाहरण प्रदान करता है कि AI किस तरह विकास, दक्षता और प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा दे सकता है। ब्रिटेन इस महत्वपूर्ण क्षेत्र में पिछड़ने का जोखिम नहीं उठा सकता।”
श्वेतपत्र में व्यवसायों पर एआई के सकारात्मक प्रभाव को प्रदर्शित करने वाले कई केस अध्ययनों पर प्रकाश डाला गया है:
- ब्रिटिश गैस का डायनो-रॉड: एआई ने ग्राहक यात्रा की समझ में सुधार करके सेवा कॉल की संख्या को आधा करने में मदद की, तथा फ्रैंचाइज़ संचालन को 100% दृश्यता प्रदान की।
- पिज़्ज़ा हट (अमेरिका): अमेरिका की चौथी सबसे बड़ी फ्रेंचाइजी, रेस्टोरेंट मैनेजमेंट ग्रुप ने भर्ती लागत को 1 मिलियन डॉलर तक कम करने और 42% तक नियुक्तियों में वृद्धि करने के लिए एआई का उपयोग किया।
- चौथा (यूके): आतिथ्य भर्ती फर्म ने अपने एआई-संचालित टैलेंटट्रैक सॉफ्टवेयर को लागू करने के 30 दिनों के भीतर उम्मीदवारों के प्रवाह में 220% की वृद्धि और प्रति-आवेदन लागत में भारी कमी देखी।
टेलर ने नई प्रौद्योगिकियों को अपनाने में अमेरिका और ब्रिटेन के बीच सांस्कृतिक अंतर पर भी चिंता व्यक्त की।
“अमेरिका एआई को अपनाने में अग्रणी है, जबकि यूके विनियमन पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित करता है। यह श्वेतपत्र दर्शाता है कि एआई को लेकर कई आशंकाएँ निराधार हैं और यह यूके की आर्थिक वृद्धि को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।”
श्वेतपत्र यू.के. के व्यवसायों को वैश्विक बाजार में नवाचार और प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने के लिए एआई को एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में अपनाने के लिए कार्रवाई करने का आह्वान करता है। जबकि यह स्पष्ट है कि व्यवसायों को जिम्मेदारी से एआई को अपनाना चाहिए, श्वेतपत्र से बड़े पैमाने पर नौकरी छूटने की आशंकाओं को दूर करने में मदद मिलनी चाहिए।
श्वेतपत्र की एक प्रति यहां पाई जा सकती है यहाँ (पंजीकरण आवश्यक है.)
(द्वारा तसवीर रुथसन ज़िमरमैन)
यह भी देखें: ब्रिटेन ने मानव अधिकारों और लोकतंत्र की रक्षा के लिए एआई सुरक्षा संधि पर हस्ताक्षर किए
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श्वेतपत्र ने एआई के कारण नौकरी जाने की आशंकाओं को दूर किया, यह पोस्ट सबसे पहले एआई न्यूज़ पर प्रकाशित हुई।